ALGEMENE VOORWAARDEN PARTICULIEREN OCEANVIEW CONSTRUCTION COSTA BLANCA S.L. [SOLARFIT]
Partijen
De partijen, Oceanview Construction Costa Blanca S.L., handelend onder de handelsnaam SOLARFIT("Solarfit"), gevestigd in L’Alfas del Pi, Alicante, Carrer Els LLeons 16, 03581, ingeschreven in het Handelsregister van Alicante met Registro Mercantil nummer 24104483, NIF B19382563 ("Solarfit"), en de particuliere klant ("Klant"), in verband met de aanschaf en installatie van een compleet zonne-energiesysteem ("Zonne-systeem").
Contactgegevens van Solarfit:
Telefoonnummer: [Telefoonnummer]
E-mailadres: [E-mailadres]
Website: www.solarfit.es
Bankgegevens: ES75 2100 2611 3902 1013 6770
Privacy
Solarfit verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving en de maatregelen die door de autoriteiten zijn genomen. Raadpleeg ons privacybeleid voor een gedetailleerde omschrijving van hoe Solarfit uw gegevens verwerkt.
- Artikel 1 Prijzen
1.1 De door Solarfit geboden prijs in het koopcontract zal de uiteindelijke prijs van het Zonne-systeem zijn, mits de algemene voorwaarden met betrekking tot de prijs in deze Algemene Voorwaarden geldig zijn en de informatie over het eigendom of onroerend goed van de Klant nauwkeurig is.
1.2 Als de installatie niet voldoet aan de algemene voorwaarden met betrekking tot de prijs, zal de prijs van het Zonne-systeem dienovereenkomstig worden verhoogd of verlaagd. In dat geval zal de Klant op de hoogte worden gesteld van deze wijzigingen. Als de prijs met meer dan 5% stijgt voordat de installatie begint, kan het koopcontract binnen 14 dagen worden geannuleerd zonder dat er een boete hoeft te worden betaald. Indien echter geen wijziging in de prijs is en de prijs met minder dan 5% stijgt, kan het koopcontract door de Klant worden geannuleerd, maar zal een boete van 600 EUR verschuldigd zijn.
- Artikel 2 Wat de prijs omvat
2.1 De prijzen en tarieven die van toepassing zijn in het koopcontract tussen Solarfit en de particuliere klant omvatten altijd de installatie van het complete Zonne-systeem dat voldoet aan de algemene voorwaarden met betrekking tot de prijs, inclusief alle materialen, arbeidskosten, elektriciteit, vergunningen en inbedrijfstelling, tenzij anders vermeld in het koopcontract of in deze Algemene Voorwaarden.
2.2 De prijzen omvatten ook de kosten met betrekking tot de vereisten voor het eigendom van het netwerk, overeenkomstig de geldende wetgeving op dat moment, inclusief bijvoorbeeld de vervangingen van de elektriciteitsmeter of de aanvragen voor bouw- of vergunningen voor de installatie, voor zover vereist door lokale of nationale autoriteiten. De prijzen omvatten geen kosten voor een vergunning voor de installatie die de gemeente mogelijk verlangt.
2.3 Er zullen geen bezoeken aan de installatieplek worden uitgevoerd vóór de installatie, tenzij Solarfit of haar onderaannemers, die verantwoordelijk zijn voor de bescherming en gedetailleerde planning van de installatie, dit noodzakelijk achten.
2.4 Kortingen en promoties kunnen niet worden gewijzigd of retroactief worden toegepast na de datum van ondertekening van het contract.
- Artikel 3 Algemene aannames over prijzen
De prijzen zijn gebaseerd op een installatie die wordt uitgevoerd onder normale en reguliere omstandigheden, en omvatten de volgende aannames:
3.1 Het gebouw waarin het Zonne-systeem wordt geïnstalleerd, is hiervoor voorbereid en beschikbaar voor installatie, binnen een periode van maximaal twee maanden na de ondertekening van het koopcontract tussen Solarfit en de Klant. Houd er rekening mee dat de daadwerkelijke installatiedatum later kan zijn dan deze datum vanwege de redenen die hieronder worden beschreven.
3.2 De omvormer wordt geïnstalleerd en aangesloten op het elektriciteitsnet in hetzelfde gebouw waar het Zonne-systeem zich bevindt, in dezelfde ruimte als de elektrische meterkast of het elektrische circuit, of in een aangrenzende ruimte, met een maximale kabellengte van 10 meter.
3.3 De prijs omvat geen verborgen kabels, zowel binnen als buiten het gebouw.
3.4 Tenzij anders aangegeven in het contract, omvat de prijs geen gebruik van optimalisatoren.
3.5 Alleen de bestaande kabelbuizen worden gebruikt, indien deze geschikt en geschikt zijn voor de apparatuur die in het project wordt gebruikt.
3.6 Het openbare netwerk en het netwerk van de woning voldoen aan de geldende regelgeving, zijn correct geregistreerd en hebben voldoende capaciteit en kwaliteit om het Zonne-systeem aan te sluiten zonder dat er aanvullende verbeteringen of aanpassingen nodig zijn.
3.7 De elektrische kast voldoet aan de geldende regelgeving en heeft voldoende ruimte.
3.8 De hoofdzekering, het elektrische circuit en het subcircuit zijn van voldoende afmetingen.
3.9 De installatie wordt uitgevoerd in hetzelfde gebouw waar de elektrische kast zich bevindt. In gevallen waarin de installatie in een ander gebouw wordt uitgevoerd, kunnen er extra kosten ontstaan door de benodigde extra bekabeling en/of een subcircuit.
3.10 Het dak is in goede staat, de constructie is solide en geschikt om de zonnepanelen te bevestigen. Als het dak of de eigendom niet in een staat verkeert die een veilige installatie van het Zonne-systeem mogelijk maakt zonder belangrijke reparaties of structureel werk, heeft Solarfit het recht om het project op te schorten zonder enige verantwoordelijkheid en kan de Klant eventuele kosten die Solarfit heeft gemaakt, in rekening worden gebracht.
3.11 Het dak is geen leisteen of bedekt met vegetatie. Installatie op leisteen daken of daken met vegetatie kan worden aangeboden en geraamd, indien beschikbaar.
3.12 Installaties met panelen die zijn geïntegreerd in andere daken, worden afzonderlijk berekend en de prijs omvat de verwijdering van dakpannen en andere dakmaterialen op het gebied waar de panelen moeten komen. In het geval van installatie op een nieuw dak, moet dit al voorzien zijn van de nodige latten en montage.
3.13 Speciale daken, zoals die met materialen die asbest bevatten, worden apart gefactureerd. Solarfit behoudt zich het recht voor om projecten te annuleren of op te schorten zonder enige aansprakelijkheid, in gevallen waar asbestmaterialen aanwezig zijn op daken.
- Artikel 4 Goedkeuring van de dienstverlening
Solarfit kan een kredietbeoordeling van de Klant uitvoeren, waarbij het aanbod afhankelijk is van goedkeuring van de kredietwaardigheid. Solarfit zal de Klant informeren over de goedkeuring van het krediet en garandeert dat het voldoende kapitaal beschikbaar heeft om de installatie te financieren tegen de vervaldatum van het Contract.
- Artikel 5 Subsidies
Solarfit is verantwoordelijk voor het aanvragen of goedkeuren van subsidies die door lokale of nationale overheden aan de Klant kunnen worden verstrekt. Alle leningen worden bruto verstrekt en zijn afhankelijk van subsidies die de Klant mogelijk ontvangt. De Klant is verantwoordelijk voor de terugbetaling van de lening op het moment dat de installatie wordt opgeleverd.
- Artikel 6 Informatie verstrekt door de klant
6.1 De prijs van het Zonne-systeem is gebaseerd op de informatie die door de Klant aan Solarfit is verstrekt. Bij het ondertekenen van het aanbod door Solarfit bevestigt de Klant dat de verstrekte informatie correct is (bijvoorbeeld over de fysieke staat van het dak, het dakmateriaal, het elektriciteitsnet en het beschikbare elektrische vermogen). Als de verstrekte informatie onjuist of misleidend blijkt te zijn, heeft Solarfit het recht om de prijzen en toepasselijke tarieven aan te passen of het project zonder enige aansprakelijkheid op te schorten.
6.2 De Klant zal Solarfit en haar partners alle relevante informatie verstrekken die nodig is voor de installatie van het Zonne-systeem. Eventuele kosten die voortvloeien uit het verstrekken van onvolledige of onjuiste informatie door de Klant, zullen volledig aan de Klant worden doorberekend. Onvolledige informatie omvat onder andere onjuiste of misleidende gegevens met betrekking tot de technische staat van het eigendom van de Klant.
6.3 Als de Klant onjuiste informatie verstrekt, zal de installatie van het Zonne-systeem opnieuw worden begroot en uitgevoerd.
- Artikel 7 Vergunningen en goedkeuringen
7.1 De Klant, met ondersteuning van Solarfit, is verantwoordelijk voor het verkrijgen van de benodigde vergunningen en goedkeuringen van de bevoegde autoriteiten vóór de installatie van het Zonne-systeem. Dit omvat, indien van toepassing, verificatie van beperkingen of voorschriften voortvloeiend uit het Algemene Plan voor Stedelijke Ordening, gemeentelijke verordeningen, historisch erfgoed, of andere nationale of lokale regelgeving. Deze goedkeuringen kunnen ook vergunningen omvatten voor bouwwerkzaamheden, elektrische voorzieningen, aansluitingen bij de lokale netbeheerder en, indien van toepassing, overeenkomsten voor de aankoop van elektriciteit met de energieleverancier van de Klant.
7.2 Solarfit is niet verantwoordelijk voor het verkrijgen van vergunningen namens de Klant. Solarfit behoudt zich echter het recht voor om informatie en assistentie te bieden aan de Klant om, indien nodig, het vergunningstraject te ondersteunen.
- Artikel 8 Verantwoordelijkheden met betrekking tot netwerken
Netbeheerders kunnen vereisen dat de elektriciteitsmeter van de Klant wordt vervangen voordat het Zonne-systeem in gebruik wordt genomen. Solarfit is niet verantwoordelijk voor vertragingen in de opwekking van elektriciteit door het Zonne-systeem die worden veroorzaakt door vertragingen bij het vervangen van de elektriciteitsmeter door de netbeheerder.
- Artikel 9 Documentatie en voltooiing
9.1 Solarfit zal de Klant de documentatie van het Zonne-systeem verstrekken. De documentatie wordt in elektronische vorm geleverd en omvat technische fiches van de producten en gebruikershandleidingen.
9.2 De installatiepartners van Solarfit zullen de nalevingsdocumentatie verstrekken. Solarfit zal deze documentatie aan de Klant bezorgen zodra deze beschikbaar is. Let op: het is de verantwoordelijkheid van de installatiepartners om de nalevingsdocumentatie aan te leveren.
9.3 Het Zonne-systeem wordt als voltooid beschouwd nadat de inbedrijfstelling heeft plaatsgevonden en de documentatie is overgedragen. De Klant accepteert dat het Zonne-systeem volledig is wanneer de inbedrijfstelling is uitgevoerd en de documentatie is verstrekt.
- Artikel 10 Facturering en betaling
10.1 Solarfit zal een factuur naar de Klant sturen op het moment van de oplevering van het Zonne-systeem door de installateur. De Klant dient de factuur binnen 10 dagen na ontvangst te betalen. In geval van vertraging in de betaling, is de Klant rente verschuldigd conform de toepasselijke wetgeving.
10.2 Het Zonne-systeem wordt als voltooid beschouwd zodra Solarfit de factuur heeft verzonden. De factuur dient volledig te worden voldaan vóór de vastgestelde betaaltermijn. Houd er rekening mee dat de vervaldatum van de betaling kan liggen vóór de inbedrijfstelling en volledige afronding van de installatie van het Zonne-systeem.
- Artikel 11 Gegevens en opvolging
11.1 De aansluiting van het Zonne-systeem op internet vereist dat de Klant over internetdekking beschikt op de locatie waar de omvormer wordt geïnstalleerd en dat de installateur tijdens de installatie toegang heeft tot de naam en het wachtwoord van het Wi-Fi-netwerk.
11.2 Indien er onvoldoende Wi-Fi-dekking of signaalsterkte is, is de Klant verantwoordelijk voor het tot stand brengen van een werkende internetverbinding voor het Zonne-systeem. Niet alle omvormers kunnen op alternatieve manieren met internet worden verbonden.
11.3 Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om ervoor te zorgen dat de internetverbinding correct functioneert en dat de omvormer(s) correct zijn geconfigureerd. Solarfit of haar installatiepartners zijn niet verantwoordelijk voor problemen met de internetverbinding.
11.4 Solarfit zal de Klant helpen bij het registreren van het Zonne-systeem op de internetportal van de omvormerfabrikant. Het verzamelen, opslaan en gebruiken van gegevens op deze portal is onderhevig aan de voorwaarden van de fabrikant en betreft een overeenkomst tussen de fabrikant en de Klant. Als de Klant niet wenst dat het Zonne-systeem wordt geregistreerd, dient hij dit expliciet aan te geven.
11.5 Solarfit heeft het recht om productiedata van het Zonne-systeem te verzamelen, op te slaan en te gebruiken. Deze gegevens kunnen in sommige gevallen persoonlijke informatie bevatten. Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie over hoe Solarfit persoonsgegevens verwerkt.
11.6 Solarfit configureert de portal van de omvormerfabrikant volgens de specificaties van de fabrikant, maar kan niet garanderen dat de gegevensintegriteit van de portal te allen tijde functioneert.
11.7 De Klant verleent Solarfit het recht om het Zonne-systeem te registreren op de internetportal van de fabrikant, inclusief de locatie van de installatie. De Klant verleent ook de fabrikant van de omvormer het recht om gegevens die op de portal beschikbaar zijn te delen met Solarfit.
11.8 Projecten die worden verkocht met optimalisatoren omvatten geen monitoring op internetniveau.
- Artikel 12 Melding aan de verzekeraar van de klant
De Klant is verantwoordelijk voor het melden van de installatie van het Zonne-systeem aan zijn verzekeringsmaatschappij.
- Artikel 13 Systeemomstandigheden
13.1 Het Zonne-systeem is afgestemd op het nominale vermogen van de zonnepanelen en de omvormer.
13.2 Het opgegeven systeemvermogen verwijst naar het nominale vermogen van de zonnepanelen in gelijkstroom (DC).
13.3 De installateur zal een omvormer selecteren die optimaal is afgestemd op het project. Aangezien omvormers efficiënter werken bij een hoger gebruikspercentage, kan de omvormer een lager vermogen hebben dan het totale vermogen van de zonnepanelen. Dit optimaliseert de jaarlijkse energieproductie maar kan leiden tot een lagere productie op zeer zonnige dagen.
13.4 Het geluid van het Zonne-systeem wordt veroorzaakt door de koelventilatoren en/of componenten van de omvormer.
- Artikel 14 Verkoop van overtollige elektriciteit
De Klant is de eigenaar van de door het Zonne-systeem geproduceerde energie. Solarfit is niet verantwoordelijk voor de verkoop van overtollige elektriciteit.
- Artikel 15 Garanties van de installatiewerkzaamheden
15.1Na de installatie verleent de installatiepartner van Solarfit een garantie van 10 jaar op het uitgevoerde werk, onverminderd wettelijke garanties.
15.2 Eventuele schade veroorzaakt door Solarfit of haar partners binnen de garantietermijn zal worden gerepareerd of gecompenseerd conform de voorwaarden.
15.3 De Klant dient schade zo snel mogelijk te melden en alles te doen om verdere schade te voorkomen. Schade die niet tijdig wordt gemeld, valt niet onder de garantie.
15.4 De garantietermijn begint op de opleveringsdatum van het Zonne-systeem.
15.5 Werkzaamheden door de Klant of een derde partij die de installatie beïnvloeden, annuleren de garantie.
- Artikel 16 Garanties van de producten
16.1 Solarfit biedt een garantie van 5 tot 25 jaar (afhankelijk van het merk) op zonnepanelen en omvormers, en 2 jaar op montagematerialen en kabels.
16.2 Tijdens de garantietermijn garandeert Solarfit dat de producten functioneren zoals bedoeld en vrij zijn van fabricagefouten.
16.3 Defecte producten worden gerepareerd of vervangen naar keuze van Solarfit.
16.4 De garantie dekt directe en noodzakelijke kosten voor reparatie of vervanging van defecte producten.
16.5 Kosten die ontstaan door onterechte garantieclaims worden doorbelast aan de Klant.
16.6 De garantietermijn begint op de opleveringsdatum van het Zonne-systeem.
16.7 Werkzaamheden door de Klant of derden die de installatie beïnvloeden, annuleren de garantie.
16.8 Aanvullende garanties van de fabrikant vallen buiten de garantie van Solarfit en zijn een kwestie tussen de fabrikant en de Klant.
- Artikel 17 Selectie van de installateur
17.1 Solarfit werkt samen met onderaannemers voor de engineering, installatie en levering van het Zonne-systeem.
17.2 De Klant keurt de onderaannemers goed voor de uitvoering van de levering.
17.3 Solarfit selecteert de installateurs en onderaannemers afzonderlijk voor elk project, rekening houdend met kosten, levertijden en andere passende factoren. De Klant accepteert dat Solarfit naar eigen inzicht de onderaannemers selecteert voor de engineering, installatie en levering.
- Artikel 18 Engineering van het project
18.1 De onderaannemers en installateurs van Solarfit zijn verantwoordelijk voor de engineering en planning van het Zonne-systeem, inclusief de definitieve selectie van apparatuur en componenten, en het elektrische en mechanische ontwerp. De engineering van het project is gebaseerd op de informatie die door de Klant is verstrekt, zoals het adres van de woning, de geüploade foto’s en de informatie over het dakmateriaal.
18.2 De installatiepartner van Solarfit bepaalt de geschiktheid van de plaatsing van de zonnepanelen zoals voorgesteld door Solarfit en de Klant. Indien nodig kan de installateur wijzigingen aanbrengen om de installatie uit te voeren volgens veiligheidsvereisten of specificaties en beperkingen van de lokale netbeheerder.
18.3 De installateur kan wijzigingen in de installatie voorstellen om de gewenste prestaties te bereiken. Deze wijzigingen kunnen betrekking hebben op de plaatsing van de panelen, het aantal panelen of de integratie van optimalisatoren in een of meer zonnepanelen.
18.4 De installateur zal altijd de plaatsing en installatie van de zonnepanelen plannen met inachtneming van veiligheidslimieten, waaronder vereisten voor sneeuw- en windbelasting, installatie van sneeuwhekken indien nodig, en het correct afvoeren van water.
18.5 In regio’s waar dit van toepassing is, is de Klant verantwoordelijk voor het laten plaatsen van sneeuwhekken indien nodig. Deze kunnen uiterlijk 14 dagen voor de installatie worden gemonteerd tegen extra kosten, afhankelijk van beschikbaarheid. Sneeuwhekken zijn niet inbegrepen in de prijs van het aanbod.
18.6 Klanten die willen dat de structuur van het systeem buiten de veiligheidsparameters van de installatiepartners valt, moeten dit schriftelijk bevestigen, met het besef dat dit kan leiden tot verlies van garantie op de installatie.
18.7 Wijzigingen in de materialen en apparatuur die voor de installatie zijn voorzien, kunnen optreden bij leveringsproblemen, gebrek aan beschikbaarheid of ongeschiktheid van de oorspronkelijk geselecteerde apparatuur. Solarfit zal de Klant informeren als de zonnepanelen of omvormers moeten worden gewijzigd.
- Artikel 19 Installatiedatum en duur
19.1 Solarfit zal de Klant een vaste termijn bieden voor de uitvoering van de installatie en de geschatte duur na de voltooiing van het contract.
19.2 De installateur stelt de werkelijke installatiedatum vast tijdens de planningsfase en communiceert deze later aan de Klant. De installatiedatum kan worden gewijzigd door factoren zoals goedkeuringen, regelgeving of beperkingen in de toeleveringsketen.
19.3 De installatie van de zonnepanelen en omvormers duurt doorgaans 2 tot 5 werkdagen, afhankelijk van de omvang van het project. Het totale proces, inclusief goedkeuringen en elektrische werkzaamheden, duurt meestal 12 tot 16 weken. Dit kan variëren afhankelijk van seizoen, weersomstandigheden, systeemgrootte en andere lokale factoren. Solarfit is niet verantwoordelijk voor installatietijden die langer zijn dan oorspronkelijk gepland.
19.4 De installatie kan in meerdere fasen worden uitgevoerd.
- Artikel 20 Verbeteringen en aanvullende bestellingen
20.1 Eventuele aanvullende bestellingen of verbeteringen moeten tijdig worden gecommuniceerd voordat de installatie begint. Solarfit behoudt zich het recht voor om aanvullende bestellingen te weigeren als de installatie al is gepland of als er beperkingen in de toeleveringsketen zijn.
20.2 Aanvullende bestellingen of verbeteringen die na de afgesproken tijd worden uitgevoerd, kunnen extra kosten met zich meebrengen. Deze kosten moeten door de Klant worden goedgekeurd of de aanvullende bestelling wordt geannuleerd, zonder dat dit invloed heeft op de oorspronkelijk geplande aankoop.
- Artikel 21 Toegang tot het eigendom van de klant tijdens de installatie
21.1 De Klant zorgt ervoor dat Solarfit en haar installatiepartners (zoals installateurs en elektriciens) onbelemmerde toegang hebben tot het eigendom voor de installatie van het Zonne-systeem.
21.2 Solarfit en haar installatiepartners moeten toegang hebben tot water-, elektriciteits- en sanitaire voorzieningen om de installatie uit te voeren.
21.3 De Klant is verantwoordelijk voor het verwijderen van obstakels en het uitvoeren van noodzakelijke schoonmaakmaatregelen, zoals sneeuwruimen of andere acties die toegang tot het eigendom vergemakkelijken.
21.4 Obstakels die de toegang tot het dak belemmeren, zoals pergola’s of wintertuinen, moeten worden verwijderd.
21.5 Extra kosten als gevolg van belemmerde toegang tot het eigendom, elektriciteit of water worden volledig aan de Klant doorberekend.
- Artikel 22 Afwezigheid van interventie
22.1 De Klant moet ervoor zorgen dat geen enkele bezoeker, familielid of andere persoon het installatiepersoneel hindert of interfereert met het werk.
22.2 Geen enkel deel van het werk mag door de Klant of derden worden uitgevoerd zonder goedkeuring van Solarfit of haar installatiepartners.
22.3 Solarfit biedt geen compensatie of korting voor werk dat door de Klant of derden op eigen initiatief wordt uitgevoerd, en dergelijk werk leidt tot verlies van garantie.
- Artikel 23 Aanpassingen en configuratie
23.1 Er kunnen aanpassingen in de grootte (bijvoorbeeld het aantal panelen) en de configuratie (bijvoorbeeld het type paneel, optimizers, omvormer) plaatsvinden als de specifieke omstandigheden van het dak een vermindering van het beschikbare oppervlak voor de zonnepanelen vereisen.
23.2 Er kunnen wijzigingen optreden in de materialen en apparatuur die voor de installatie zijn voorzien als dit nodig is om de installatie ter plaatse aan te passen. De Klant accepteert dat dergelijke wijzigingen niet als een defect of foutieve levering moeten worden beschouwd.
23.3 Ons doel is om eventuele veranderingen vóór de installatie van het Zonne-systeem te identificeren. In sommige gevallen kunnen echter kleine wijzigingen optreden tijdens het installatieproces, wat kan leiden tot een prijsverandering. Deze wijzigingen worden aan de Klant gemeld, die goedkeuring moet geven voor prijswijzigingen die boven de 5% uitkomen.
- Artikel 24 Levering, installatie en bedrijfstelling
24.1 De levering van het Zonne-systeem wordt beschouwd als de installatie van alle apparatuur en de bevestiging van het juiste functioneren daarvan.
24.2 De Klant is verantwoordelijk voor het ervoor zorgen dat het elektriciteitsnet en de installaties goed functioneren op het moment van de levering.
24.3 De Klant moet Solarfit onmiddellijk en zonder onnodige vertraging informeren als hij het Zonne-systeem niet accepteert zoals het is geleverd.
24.4 De inbedrijfstelling van het Zonne-systeem, inclusief de ingebruikname van de energieproductie, zal plaatsvinden na goedkeuring door de lokale autoriteiten en de eigenaar van het lokale netwerk. In sommige gevallen kan de inbedrijfstelling niet plaatsvinden op het moment van de levering vanwege eisen van de lokale autoriteiten of de eigenaren van het netwerk.
- Artikel 25 Garantie van prestaties
25.1 Solarfit garandeert dat het Zonne-systeem de nominale capaciteit van het systeem behaalt zoals gespecificeerd, maar biedt geen garantie op de energieproductie.
25.2 De geschatte energieproductie van Solarfit is gebaseerd op de capaciteit van het systeem en de beschikbare databronnen voor zonnestraling, klimatologische gegevens en informatie over de locatie van de installatie. De werkelijke energieproductie kan variëren afhankelijk van het weer en wordt beïnvloed door lokale omstandigheden zoals schaduwen, aangrenzende gebouwen of vegetatie.
25.3 Alle producten zijn onderhevig aan slijtage, wat kan leiden tot een vermindering van de energieprestaties en productie in de loop van de tijd. Dit valt binnen de door de fabrikant opgegeven maximale tolerantiegrenzen.
25.4 Elke productiegarantie die rechtstreeks door de fabrikant wordt verstrekt, is exclusief een kwestie tussen de Klant en de fabrikant. Dergelijke garanties kunnen vereisen dat de Klant de producten registreert volgens de procedures van de fabrikant.
- Artikel 26 Schade en schadevergoeding
Reparatie van schade
26.1 Schade of defecten veroorzaakt door Solarfit of haar installatiepartners worden gerepareerd of vervangen naar eigen inzicht van Solarfit.
26.2 De Klant is verantwoordelijk voor het zo snel mogelijk melden van schade of defecten. Solarfit is niet verantwoordelijk voor reparaties van schade die niet binnen een redelijke termijn is gemeld.
26.3 Solarfit verplicht zich om defecte apparatuur of schade die tijdens de installatie is veroorzaakt zo snel mogelijk te repareren of te vervangen na melding door de Klant.
Schadevergoeding en directe verliezen
26.4 Solarfit is verantwoordelijk voor directe verliezen die de Klant lijdt als gevolg van vertragingen bij de levering en defecten in de installatie. Onder directe verliezen worden extra kosten verstaan die gedocumenteerd zijn als gevolg van deze vertragingen of defecten.
26.5 Solarfit is niet verantwoordelijk voor directe verliezen als deze zijn veroorzaakt door omstandigheden buiten haar controle en als Solarfit redelijkerwijs niet in staat was de gevolgen daarvan te vermijden of te beperken.
Indirecte verliezen
26.6 Solarfit is niet verantwoordelijk voor indirecte verliezen, zoals verlies van winst door het niet beschikbaar zijn van het Zonne-systeem, tenzij dit het gevolg is van grove nalatigheid of opzettelijk handelen van Solarfit.
Verlies van productie
26.7 Verlies van productie kan optreden door inactiviteit, slecht functioneren van het Zonne-systeem, stroomuitval of fouten in het elektriciteitsnet. Solarfit is niet verantwoordelijk voor het compenseren van productieverlies dat buiten haar controle valt.
- Artikel 27 Afstand van verantwoordelijkheid
27.1 Het Zonne-systeem is niet de primaire energiebron van de Klant. Solarfit is daarom niet verantwoordelijk voor verlies van stroom door elektriciteitsstoringen.
27.2 Elk werk aan het Zonne-systeem moet worden uitgevoerd door geautoriseerd personeel. Solarfit is niet verantwoordelijk voor energieverlies als gevolg van reparaties of onderhoud uitgevoerd door niet-geautoriseerd personeel.
- Artikel 28 Afstand van verantwoordelijkheid
28.1 De Klant kan het contract zonder kosten annuleren binnen 14 dagen na de datum van ondertekening van het koopcontract.
28.2 Tussen de 14 dagen en de voltooiing van de installatie kan Solarfit wijzigingen voorstellen in de grootte van het Zonne-systeem, het aantal panelen, of andere noodzakelijke aanpassingen op basis van de kenmerken van het dak. Hierdoor kan de exacte prijs van de installatie vooraf niet altijd worden bepaald. Indien de prijs met meer dan 5% stijgt ten opzichte van de oorspronkelijke prijs in het contract, kan de Klant het aangepaste contract accepteren of het kosteloos annuleren.
28.3 Na 14 dagen, maar vóór de overeengekomen startdatum, en indien er geen prijsverandering van meer dan 5% is, kan de Klant de installatie annuleren tegen een annuleringsvergoeding van €600. De Klant heeft geen recht op herroeping op grond van Artikel 103.c) van de Consumentenwet, aangezien het koopcontract betrekking heeft op de levering van op maat gemaakte goederen (zoals specifieke vloer- en dakmaterialen) die op verzoek van de Klant zijn aangepast.
28.4 De annulering door de Klant dient schriftelijk te worden ingediend via het annuleringsformulier van Solarfit, dat op verzoek beschikbaar wordt gesteld.
28.5 Indien de Klant het contract annuleert na de overeengekomen startdatum, is de Klant verantwoordelijk voor de kosten van reeds uitgevoerde werkzaamheden en gemaakte kosten die niet onder de boeteclausule vallen.
28.6 Onvoldoende financiering door de Klant heeft geen invloed op het recht van Solarfit om annuleringskosten in rekening te brengen.
- Artikel 29 Annulering en oplossing door Solarfit
29.1 Solarfit kan de installatie annuleren of opschorten zonder kosten voor Solarfit als de Klant binnen 30 dagen na de ondertekening van het contract de noodzakelijke informatie niet heeft verstrekt aan Solarfit of haar installatiepartners om de installatie uit te voeren. In dat geval kan Solarfit een annuleringsvergoeding van 5% van de overeengekomen installatieprijs in rekening brengen.
29.2 Solarfit kan de installatie annuleren of opschorten zonder kosten als de installatie niet kan worden voltooid door omstandigheden buiten de controle van Solarfit, zoals het ontbreken van goedkeuring van bevoegde autoriteiten of wijzigingen in nationale regelgeving.
29.3 Solarfit kan de installatie annuleren of opschorten zonder kosten als vertragingen worden veroorzaakt door de Klant of door derden ingehuurd door de Klant, bijvoorbeeld als het gebouw niet klaar is, er geen elektriciteit beschikbaar is op de locatie, of door soortgelijke omstandigheden.
29.4 Solarfit kan de installatie annuleren of opschorten zonder kosten als onjuiste informatie door de Klant aan Solarfit of haar installatiepartners is verstrekt. In dit geval is de Klant verantwoordelijk voor de kosten van reeds uitgevoerd werk dat niet kan worden teruggedraaid.
29.5 Solarfit kan de installatie annuleren of opschorten zonder kosten vanwege lokale omstandigheden die de installatie aanzienlijk bemoeilijken of de kosten significant verhogen.
29.6 Solarfit kan op elk moment het contract annuleren of opschorten zonder kosten vanwege beperkingen in de toeleveringsketen.
29.7 Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld in het Nederlands en Spaans. Bij juridische geschillen is de Spaanse versie leidend.”
- Artikel 30 Disputen
Disputen tussen de Klant en Solarfit dienen bij voorkeur op een vriendschappelijke manier te worden opgelost. Indien dit niet mogelijk is, kan elke partij het geschil voorleggen aan de rechtbanken van de stad Alicante.
28-01-2025 in L’Alfas del Pi, Alicante, Carrer Els LLeons 16, 03581
